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• Je souhaite modifier mes informations personnelles, que faire ?

  Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale,... Pour modifier vos informations personnelles, il vous suffit de contacter le support utilisateur pour nous l'indiquer. Nous vous poserons quelques questions de sécurité et vous accompagnerons dans vos démarches.Très populaire

• Comment modifier le mot de passe de mon espace Vaultia ?

  Voici les étapes à suivre pour modifier le mot de passe de votre espace Vaultia : ouvrez l'application Vaultia ; dirigez-vous dans l'onglet « Accueil » ; cliquez sur l'icône « Profil » en haut, à gauche de votre écran ; cliquez sur « Modifier votre code » ; indiquez votre mot de passe actuel, puis choisissez votre nouveau mot de passe. Le saviez-vous ? Si votre smartphone vous le permet, vous pouvez choisir d'ouvrir votre espace Vaultia via le Face ID ou le Touch ID, en l'aPeu de lectures

• Mon téléphone est perdu ou volé, que faire ?

  Nous vous invitons à rapidement contacter notre support utilisateur, de manière à ce que nous puissions sécuriser votre compte et vous accompagner dans vos démarches.Peu de lectures

• J'ai oublié le mot de passe de mon espace Vaultia, que faire ?

  Si vous avez oublié le mot de passe de votre espace Vaultia, voici la marche à suivre pour vous défaire de cette situation : désinstallez votre application Vaultia de votre smartphone ; dirigez-vous dans votre Store et téléchargez à nouveau l'application Vaultia. Si vous n'êtes pas certain de la procédure, jetez un œil ici ; ouvrez l'application Vaultia et cliquez sur « J'ai déjà un compte »Peu de lectures